Comunicação Estratégica em Saúde: Evidência, Comportamento e Impacto

Objetivos

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Capacitar participantes para conceber, implementar e avaliar estratégias de comunicação em saúde baseadas em evidência científica, com foco particular na nutrição, na mudança comportamental e na intervenção comunitária. O curso pretende desenvolver competências que permitam comunicar de forma clara, ética e eficaz, contribuindo para o combate à desinformação, para o reforço da literacia em saúde e para a promoção de comportamentos alimentares saudáveis em contextos associativos, educativos e institucionais.

Programa

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1.ª SESSÃO | 6 de julho | Ana Margarida Barreto
COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA EM NUTRIÇÃO E RESULTADOS DO PROJETO COMM4HEALTH

• Comunicação como dimensão estruturante da promoção da saúde;
• Especificidades da comunicação em nutrição;
• Desinformação alimentar: mitos, emoção vs. evidência;
• Apresentação dos principais resultados do projeto COMM4HEALTH.

2.ª SESSÃO | 7 de julho | Débora Miranda
ESTRATÉGIA, ENGAGEMENT E COMUNICAÇÃO EM SAÚDE

• Comunicação estratégica em contextos de saúde pública;
• Engagement de stakeholders;
• Storytelling aplicado à saúde;
• Comunicação institucional e políticas públicas;
• Disseminação científica e impacto social;
• Apresentação e discussão dos trabalhos desenvolvidos.

3.ª SESSÃO | 8 de julho | Filipa Couto
COMUNICAÇÃO EM SAÚDE: A RELAÇÃO PRESTADOR DE SAÚDE – UTENTE

• Comunicação como pressuposto estratégico nas organizações de saúde;
• Fundamentos da comunicação em saúde;
• Evolução da relação prestador de saúde–utente;
• Comunicação centrada no doente (patient-centered communication);
• O papel da comunicação na adesão terapêutica e resultados em saúde;
• Exercício prático de análise de situações reais.

4.ª SESSÃO | 9 de julho | Maura Quatorze
COMUNICAÇÃO E MUDANÇA COMPORTAMENTAL EM SAÚDE

• Limites da comunicação baseada apenas na informação;
• Modelos de mudança comportamental;
• Concepção de intervenções de comunicação para mudança comportamental;
• Comunicação para mudança e envelhecimento: desafios e oportunidades;
• Trabalho prático: desenho de uma mini-intervenção.

5.ª SESSÃO | 10 de julho | Rosário Pinheiro
COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA, LITERACIA EM SAÚDE E REPUTAÇÃO INSTITUCIONAL

• Comunicação estratégica nas organizações de saúde;
• Comunicação de ciência e literacia em saúde;
• O papel do comunicador como mediador entre ciência e sociedade;
• Construção de identidade institucional e reputação;
• Comunicação como instrumento de gestão e posicionamento.

Bibliografia

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• Kreps, G. L., Bonaguro, E. W., & Query, J. L. Jr. (2003). The history and development of the field of health communication. In T. L. Thompson, A. M. Dorsey, K. I. Miller & R. Parrott (Eds.), Handbook of health communication (pp. 1–18). Lawrence Erlbaum Associates.
• Nutbeam, D. (2000). Health literacy as a public health goal: A challenge for contemporary health education and communication strategies into the 21st century. Health Promotion International, 15(3), 259–267. https://doi.org/10.1093/heapro/15.3.259
• Ricou, M., Leal, I., & Lima, M. P. (2004). Comunicação e alteração de comportamentos. In I. Leal & M. P. Lima (Eds.), Psicologia da saúde: Teoria, investigação e intervenção (pp. 345–360). Climepsi.

Pré-requisitos

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N/A

PROPINA

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Ver tabela em informações úteis.

docentes

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Ana Margarida da Silva Bebiano Barreto – Professora Auxiliar com Agregação na NOVA FCSH e investigadora integrada no ICNOVA, onde coordena o grupo de investigação em Comunicação Estratégica. É responsável pelo projeto FCT COMM4HEALTH, centrado na comunicação para a promoção de comportamentos alimentares saudáveis. A sua investigação foca-se na comunicação estratégica em saúde, literacia alimentar, influência social e desenho de intervenções comunicacionais orientadas para a mudança comportamental. Tem desenvolvido trabalho com especial enfoque em famílias, crianças e populações mais vulneráveis.

Débora Miranda – Consultora de comunicação em saúde, dedicada à aproximação entre ciência e sociedade através de estratégia, formação e storytelling. Ao longo da sua carreira, trabalhou em áreas como saúde pública, políticas de saúde, resistência a antimicrobianos, cancro, malária, demência e saúde mental. Foi funcionária da Organização Mundial da Saúde, tendo liderado atividades de disseminação para o European Observatory on Health Systems and Policies. Colaborou com a European Public Health Association (EUPHA), Direção-Geral da Saúde e instituições académicas internacionais. É licenciada em Ciências da Comunicação pela NOVA e mestre em Jornalismo de Ciência pela City University London.

Filipa Couto – Doutorada em Ciências da Comunicação pela Universidade Nova de Lisboa, com especialização em comunicação estratégica na área da saúde. Tem desenvolvido investigação sobre a relação entre médico e utente. Conta com experiência profissional em agências de comunicação e instituições de saúde, onde coordenou projetos na área da comunicação em saúde. Publica regularmente artigos de opinião e colabora em iniciativas de literacia em saúde.

Rosário Pinheiro – Doutorada em Ciências da Comunicação (NOVA FCSH), com especialização em comunicação estratégica em saúde. Atualmente é responsável pela área de Relações Externas no Serviço de Comunicação da NOVA Medical School. Possui vasta experiência em comunicação institucional, tendo desempenhado funções na Reitoria da NOVA, no Instituto Hidrográfico da Marinha Portuguesa e no INDEG/ISCTE. Desenvolve atividade docente e participa regularmente em congressos e iniciativas científicas na área da comunicação de ciência e saúde.

Maura Quatorze – Especialista em comunicação para mudança social e comportamental, com mais de 20 anos de experiência no desenho e implementação de estratégias de comunicação em contextos de saúde pública, direitos humanos e desenvolvimento social. É licenciada em Jornalismo pela NOVA FCSH, mestre (summa cum laude) em Media & Entretenimento pela Universidade Católica Portuguesa e atualmente doutoranda em Comunicação Estratégica na NOVA FCSH. Trabalhou com organizações nacionais e internacionais, incluindo CNCS, UNAIDS, CDC, UNICEF e diversas ONG, desenvolvendo campanhas e estratégias em áreas como HIV/SIDA, violência baseada no género, saúde sexual e reprodutiva e comunicação comunitária. A sua prática combina investigação, storytelling e intervenção estratégica, com foco na influência social, normas sociais e mudança comportamental. Tem também experiência em produção de conteúdos multimédia, coordenação de equipas e desenvolvimento de projetos de comunicação com impacto social.